Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO VIBEO
Versão 1.1.0 – Vigente a partir de agosto de 2026

1. DADOS QUE COLETAMOS
- Dados de cadastro: nome completo, nome social (opcional), e-mail, data de nascimento, forma de tratamento escolhida e tema visual.
- Dados do responsável legal (para menores de 18 anos): nome e e-mail, usados exclusivamente para o fluxo de consentimento.
- Dados de saúde emocional: respostas dos check-ins diários (humor, energia, ansiedade, sono, motivação, sentimento e relato livre) e indicadores derivados (nível de bem-estar, sequência de dias).
- Conversas com a assistente virtual Vibe: as mensagens trocadas e resumos de acolhimento gerados a partir delas (a "memória" que permite à Vibe lembrar do que importa para você entre conversas).
- Foto de perfil (opcional).
- Dados técnicos: endereço IP, identificação do navegador/dispositivo e registro de sessões ativas (exibidos para você em "Dispositivos conectados"), inscrições de notificação push e registros de auditoria de segurança.
- Preferências locais: algumas escolhas (como a resposta à pergunta sobre notificações) ficam salvas apenas no seu dispositivo.

2. FINALIDADES
Os dados são usados exclusivamente para: operar a sua conta e personalizar o acompanhamento emocional; permitir que a Vibe converse com contexto e continuidade; gerar seus gráficos de evolução; identificar sinais de risco e acionar a rede de proteção da plataforma (ver item 5); enviar notificações que você habilitar; garantir a segurança das contas; e cumprir obrigações legais.

3. BASE LEGAL
O tratamento fundamenta-se no consentimento do titular (art. 7º, I, da LGPD) e, para menores de idade, no consentimento de ao menos um dos pais ou responsável legal (art. 14, § 1º, da LGPD), sempre observando o melhor interesse da criança e do adolescente. Registros de segurança apoiam-se no legítimo interesse de proteção do titular e da plataforma.

4. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E OPERADORES EXTERNOS
Para que a Vibe funcione, as mensagens das conversas e os dados de contexto necessários são processados por provedores de inteligência artificial contratados pela plataforma (atualmente, provedores como OpenAI, Google ou Anthropic, conforme configuração vigente), que atuam como operadores sob instruções do Vibeo. Esse processamento pode ocorrer em servidores fora do Brasil — nesse caso, a transferência internacional se apoia no art. 33 da LGPD e em salvaguardas contratuais dos provedores, que não usam esses dados para publicidade. O Vibeo não vende, não aluga e não compartilha seus dados para fins comerciais.

5. MONITORAMENTO DE SEGURANÇA
Check-ins e conversas são analisados automaticamente em busca de sinais de risco (por exemplo, menções a autolesão ou suicídio). Sinais identificados geram alertas internos visíveis à equipe de cuidado da plataforma, que pode acessar o contexto necessário para avaliar a situação. Esse é o único cenário em que suas conversas são vistas por pessoas, e existe exclusivamente para a sua proteção.

6. RETENÇÃO E EXCLUSÃO
Seus dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, os dados pessoais são apagados ou anonimizados, exceto registros que a lei obrigue a manter (como logs de consentimento e auditoria, mantidos pelo prazo legal). Conversas encerradas e resumos de memória podem ser apagados a pedido, a qualquer momento.

7. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você (ou seu responsável legal) pode: confirmar o tratamento, acessar e corrigir dados, solicitar portabilidade, anonimização ou exclusão, e revogar o consentimento. Os principais direitos podem ser exercidos diretamente no aplicativo, em Perfil → Privacidade e dados (exportar dados, excluir conta); os demais, pelo canal do item 9.

8. SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia no tráfego, senhas com hash, controle de acesso por perfil, registro de auditoria das ações administrativas e gestão de sessões por dispositivo, com revogação a qualquer momento.

9. ENCARREGADO E CONTATO
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do Vibeo pode ser contatado pelo e-mail privacidade@vibeo.net.br para qualquer solicitação sobre dados pessoais. Enquanto o canal de e-mail estiver em ativação, utilize as ferramentas do próprio aplicativo (Perfil → Privacidade e dados).

10. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Dados de menores de 18 anos recebem proteção reforçada: coleta limitada ao necessário, consentimento verificado do responsável, tratamento sempre no melhor interesse do adolescente e proibição de uso para publicidade.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma e a versão vigente fica sempre disponível para consulta.